Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía, S.A.
Tipo de proyecto
Plataforma de innovación turística
01
Contexto
Andalucía Lab (ahora Nexus) es un centro de innovación orientado al impulso del turismo, la digitalización y la transferencia de conocimiento. Desde 2011, Si2 Soluciones acompaña a la organización en su evolución digital continuada, adaptándose a los cambios estratégicos, organizativos y tecnológicos del propio centro.
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Retos
Andalucía Lab evolucionó hacia un ecosistema complejo con múltiples líneas de innovación, eventos, formación y servicios.
Gestión simultánea de iniciativas, combinando experiencias presenciales y digitales.
Adaptación constante a cambios tecnológicos, organizativos y de equipo.
Necesidad de sistemas escalables que acompañen el crecimiento progresivo.
Garantizar continuidad operativa con soluciones flexibles, sostenibles y eficientes en recursos.
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Enfoque estratégico
No solo tecnología
Desde el inicio, el enfoque no se basó en desarrollar “una web”, sino en acompañar la evolución digital del centro, alineando tecnología, procesos y objetivos estratégicos.
Modelo de acompañamiento
Se ha construido una relación de confianza a largo plazo basada en un asesoramiento continuo, que permite adaptarse a nuevas necesidades sin generar rupturas, apostando por una evolución progresiva del sistema en lugar de sustituciones constantes.
Metodología
El proyecto se ha abordado mediante un desarrollo incremental, basado en la revisión continua de necesidades, con una implementación modular que permite adaptarse con flexibilidad a cada fase del proceso.
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soluciones aplicadas
Arquitectura informativa
Estructuración clara de información científica, institucional y divulgativa, separación de públicos y niveles de acceso y una organización orientada a largo plazo.
Plataformas y sistemas
Entorno público y privado, con gestión documental y herramientas adaptadas a la investigación.
Procesos
Gobernanza digital, información centralizada y mejor coordinación y toma de decisiones.
“Nos llevan el mantenimiento de la web de forma muy profesional y eficiente. Son rápidos y muy resolutivos. Cuando tenemos una incidencia siempre la resuelven en un corto plazo de tiempo con una atención al cliente magnífica. El servicio que nos proporcionan es en remoto y estamos muy contentos. Lo recomendamos 100%”
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